- 予約確定後から所定の期日（予約日時の１２時間前）までにご連絡をいただいた場合、キャンセル手数料なく返金いたします。
- それ以降のご連絡や無断キャンセルの場合、原則として返金には応じません。
- 返金タイミングや決済システムの仕様等により、返金手続きには日数を要する場合があります（クレジットカード会社の処理日程等）。またキャンセル期限を過ぎていなくても、予約から２５日を過ぎるとキャンセルできません。
- キャンセル方法・キャンセル連絡先・手数料ルール等は本ページの個別記載事項をご参照ください。
- サービス提供者側の都合（災害・システム障害・不可抗力等）でサービス提供不能となった場合は、別日程振替・全額返金のいずれかで対応します。
- 消費者契約法に反しない範囲で、事業者が損害を回復できる適正な範囲でのみキャンセル料を設定します。過剰な違約金は徴収しません。
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